心理学是一门助人的学科，这也是心理学的魅力所在，许多心理学工作者之所以选择心理学大都因为心中有深刻的助人理想。心理学的助人行为中，最典型的莫过于一对一的心理疏导。在私密、安全、温馨的空间里，心理专家和求助者深入沟通交流，一起为求助者梳理问题，发现解决方法，激活求助者自身的勇气和能量。看着一个个生命走出阴霾，重新灿烂，是身为心理学工作者的愿望和欣慰。当然，心理学工作者不仅希望助人，而且希望能帮助很多很多人。于是有人著书立说，传播心理学助人技巧；有人开办讲座，助人自助；企业组织则统一实施EAP，将助人服务覆盖到每一个成员。

        无论是一对一的心理疏导，还是一对多的心理知识、技能讲授和传播，我们看到心理学正在越来越多的领域实现助人的目标。那么，怎样让心理学的助人功能获得更大发挥呢？经验告诉我们，当一项工作得到国家、社会的关注和重视，其发展速度将会大大加快，同时其积极影响也将惠及更多人群。

        回顾最近5年，我们可以发现国家对心理学在社会层面的应用越来越重视，加上一些事件的推动，我们可以看到清晰的发展脉络。2006年，《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中指出：“注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。加强心理健康教育和保健，健全心理咨询网络，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”2007年，党的十七大工作报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”2008年，汶川重大地震后全国性的心理援助将心理学应用第一次呈现在大众视野。2009年，国务院国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》规定：班组长的任职条件“关心爱和团结员工，有较好的群众基础，身心健康。” 2010年，玉树地震后的心理援助显现国家成熟的对重大突发事件的心理应急预案。2010年，国务院国资委中央企业群众工作会议讲话指出：保持员工队伍稳定，帮助员工适应新环境，消除心理上可能出现各种问题。 2010年，全国总工会《全国职工素质建设工程五年规划》指出：引导员工提高身心健康意识，实施身心健康教育，加强人文关怀和心理疏导。

        从这些线索，我们可以看到国家对心理工作的重视和大力推动。同时，中国心理学应用领域非常关注国际上的发展，对国外的经验扬其精华，弃其糟粕，兼容并收。除了关注到起源于美国的EAP项目在国内外企业组织中的成功应用之外，目前正在西方国家兴起的心理资本、心智资本增值和应用也引发国内各方面的思考。美国管理学大师Fred Luthans教授提出的心理资本（PsyCap）在美国企业组织中得到很好的应用，对组织员工和各界人士产生了积极的影响。国内的一些企业组织也关注到心理资本对员工的积极作用，在EAP项目的基础上创造性地实施PCA（员工心理资本增值）项目，从潜能提升的角度关注员工心理疏导。Luthans提出的心理资本正在被越来越多的国家和地区关注并实践，尤其是东南亚国家和地区，心理资本备受推崇。

       基于国家近年来在心理工作领域的各种导向和国际上心理资本应用的兴起，心理学应用，尤其是EAP已经在整个社会层面实现了重要价值，并且在未来必将继续发挥更加重要的影响。

建立重大突发事件心理应急预案

        心理学在社会层面应用的其中一项重要功能是对重大突发事件的心理应急预案，而一项心理应急预案的建立往往受到某一突发事件的推动。

        至今我们依然清晰记起，2008年汶川重大地震发生之后，来自全国的心理学工作者涌入四川参与心理援助的情景：人数众多但缺乏组织，心怀赤心但专业良莠不齐。尽管心理学工作者在震后心理复健过程中发挥了重要作用，但同时也暴露了我们国家在重大突发事件中心理应急干预方案上的短板，比如缺乏整体预案和明确、统一的指挥系统，援助行动显得无序，可持续性有限等。

        时隔两年，2010年4月14日青海玉树发生7.1级地震之后，心理援助从组织到具体实施已经发生了巨大的改变。这次心理援助由卫生部组织，统一指挥安排人员；为解决心理援助持续性的问题，心理援助的内容以对灾区本地心理援助人员培训为主，目的是为灾区留下一支不走的队伍；同时，针对专业良莠不齐的问题，玉树心理援助培训统一了培训内容。

        比较前后两次重大突发事件之后的心理援助，我们发现在玉树的心理援助中，政府的响应更加积极迅速，援助的心理专家比较权威和专业，组织、协调高效有序，政府在心理援助领域的主导作用逐渐凸现出来。诸多迹象表明，政府已经从国家层面建立了比较成熟的重大突发事件心理应急预案，并开始发挥作用。

前瞻视角的心理疏导，心理资本的积极取向

         突发性的灾难事件让国人对心理学有了更多的认识，推动国人去关注、学习并应用心理学的则是有效利用心理学的积极功能、获得轻松工作快乐生活的向往。心理资本（PsyCap）在美国的深入研究给了我们充满智慧的启示，如果换一个视角，把关注点更多地放在预防和发展，那么心理学、尤其是积极心理学将会改变我们的生活。不同于应急性质的心理疏导，这是一种非常前瞻视角的心理功能。它的价值不仅在于为其中少数人解决心理困扰或疾病，还在于为更多的人提升生活品质、让生活更幸福，最重要的是，我们可以通过提升个人的心理资本来实现对自我潜能的开发。

        我们可以看到这一价值最近已经逐渐有了显现，政府开始利用电视、报刊、互联网等大众传媒以通俗易懂的方式有计划地宣传心理疏导、心理资本、心理健康等方面的知识，丰富的心理类图书出版出来，传播心理学的积极作用，互联网上则可以非常方便地获取到关于EAP、心理健康、心理资本的知识……